当社との間で問題解決できない場合には、当社加入協会の一般社団法人日本少額短期保険協会「少額短期ほけん相談室」(指定紛争解決機関)に解決の申し立てをおこなうことができます。 

一般社団法人日本少額短期保険協会 
https://www.shougakutanki.jp/general/consumer/consult.html

電話(フリーダイヤル):0120-82-1144 
受付時間平日9:00~12:00、13:00~17:00 (土日祝日年末年始は除く)