ブレイブ少額短期保険株式会社(以下、当社)は「お客様が大切な判断をされるときに、より広い選択肢をお持ちいただけるよう、また選択されるときの勇気をお支えできるよう、相互扶助の精神のもと、機会の平等の実現に資する保険サービスをご提供することで、お客様に信頼され、広く社会のお役に立てる会社となること」を経営理念とし、「お客様に信頼され、広く社会のお役に立てる会社」となるため、以下のとおり「お客様本位の業務運営に関する基本方針(以下、本方針)」を定め、お客様の利益を最優先する公平・公正な業務運営に努めてまいります。また基本方針につきましては、取組み状況を振り返り、必要に応じて適宜見直してまいります。 

  1. お客様本位の業務運営
    当社は経営理念に則り、トラブルに直面するお客様の勇気をお支えできるよう、お客様本位の業務運営こそが最も重要であるとの認識のもと業務を運営してまいります。 
  2. 利益相反取引の適切な管理
    当社は、お客様の利益が害されることのないよう、利益相反の可能性について把握し、適切な管理に努めてまいります。 
  3. 重要な情報の分かりやすい提供
    当社は、お客様が正しくご理解のうえご加入いただけるよう、保険商品・付帯サ-ビスに関する重要事項等について、お客様の立場に立って、わかりやすい情報提供に努めてまいります。 
  4. お客様にとってより良い商品・サービスの提供
    当社はお客様や社会のニーズにお応えできる商品開発・付帯サービスの開発に努めてまいります。 
  5. 当社役職員並びに当社代理店に対する適切な動機づけ
    当社はお客様本位の業務運営を遂行するため、教育・指導を鋭意行ってまいります。